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质量方针

质量目标

质量管理

质量管理体系

ISO9001 :2015 认证证书-01 100 1932643

外包商资质认证

提供产品代工的外包商必须通过IATF 16949及ISO 14001的认证。

环境和有害物质管控

提供产品代工的外包商必须建立有害物质管控流程。
所提供产品需符合RoHS, REACH, Halogen Free等要求。
外包商需提供符合有害物质管控的声明及产品成分报告。

新品开发

依据APQP流程建立新品开发到投产的流程。
依据汽车电子考核标准AEC-Q100 和非汽车考核标准JESD 47进行新品考核。

变更管理

对于产品和工艺变更，分为3个阶段：

第一阶段：

变更申请。主要是可行性分析。包括风险评估和验证计划，变更实施计划以及变更等级定义。涉及重大变更，将会提前6个月以先期PCN的方式知会客户。

第二阶段：

评估和变更准备。包括验证计划的实施和数据的收集，变更实施的准备。涉及重大变更，将会提前3个月以PCN的方式通知客户。

第三阶段：

变更的实施。

PCN或PCN Info：

针对影响匹配、外形、功能和可靠性的重大变更，参考JEDEC J-STD-046和ZVEI的标准通知客户。

客户投诉及问题解决

追求零缺陷是我们的愿景，质量优先是我们业务的基石，客户满意是我们最高的追求。
当客户在使用过程中出现非预期的情况，可联系我们的销售窗口及质量窗口。
为更快速的解决问题我们需要客户配合提供相关的信息。客户可以使用链接中的“客户质量反馈表”进行问题反馈。

我们使用8D的问题解决方法来理解问题和采取相应的纠正和预防措施。
我们的客户投诉流程符合JEDEC,VDA和IATF的标准。